【重要】クレジットカード決済の一部エラー発生について

いつもOralForce1ストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、外部の決済システムにおいて障害が発生しており、当サイトのクレジットカード決済の一部機能をご利用の場合に、決済が正常に完了しない事象が確認されております。

【発生日時】
2025年11月19日（水） 12:56頃 〜 継続中

【影響範囲】
・クレジットカード決済のうち、3Dセキュア（本人認証サービス）を利用するお取引
・上記に該当するお取引で、エラーが表示される・決済が完了しない などの事象が発生する可能性があります。

【ご利用中のお客様へのお願い】
・クレジットカード決済でエラーが発生した場合は、大変お手数ですが、しばらく時間をおいてから再度お試しください。
・二重決済がご不安な場合など、不明な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

復旧の目処は現時点では未定ですが、分かり次第、当ページおよびメール等にてお知らせいたします。

尚、現在マイページの復旧作業を行っており、一部または全ての機能が正常にご利用いただけない状態です。
・マイページのログイン
・注文履歴の確認
・会員情報の確認・変更

この度は、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
引き続き、早期復旧に向けて対応を進めてまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
オーラルフォースワンストア　サポートセンター
TEL：0120-117-522（平日10：00～17：00　土日祝休）