【重要】システムメンテナンスに関するお詫びと進捗のご報告（10月27日更新）

平素よりオーラルフォースワンストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が利用しておりますECカートシステムにおきまして、システム提供元よりシステムエラーによる緊急メンテナンスが実施されており、お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在、システム提供元にて原因の究明と対策に全力を挙げておりましたが、この度、復旧の目処が立ちましたので、ご報告申し上げます。

■ サービス停止期間および復旧目処
2025年10月25日 13時30分 ～ 2025年10月28日頃（予定）
※あくまで現時点での目処であり、作業進捗により前後する可能性がございます。
最終的な復旧日時が確定次第、改めて当サイトにてご案内いたします。

■ 停止対象となる主なサービス（変更なし）
マイページへのログイン
会員情報の変更
ご注文情報の変更（お届け日時や内容の変更など）
新規ご注文

お客様には、長期間にわたりご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

【定期購入をご利用のお客様へ】

現在、システム停止の影響により、2025年10月27日(月)および10月28日(火)に発送を予定しておりましたお客様につきましては、発送に遅延が生じる可能性がございます。

つきましては、システムが完全に復旧次第、速やかに該当のお客様へ改めて発送日をご案内させていただきます。
お客様には大変ご心配とご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

上記以外のお客様の次回お届けにつきましては、現在のところ、ご登録内容通りに手配を進めておりますのでご安心ください。
ただし、お届け内容のご変更やご登録情報の変更をご希望の場合は、メンテナンス終了後に改めてお手続きをお願いいたします。
お客様にはご心配をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
一刻も早いサービス復旧に向け、引き続き全力で取り組んでまいります。